關(guān)于印發(fā)《南京市住宅物業(yè)管理防汛工作指南(2022年版)》的通知
關(guān)于印發(fā)《南京市住宅物業(yè)管理防汛工作指南
(2022年版)》的通知
寧物協(xié)〔2022〕34號(hào)
南京市住宅物業(yè)管理防汛工作指南(2022年版)
為全面堅(jiān)持以人為本,以保障業(yè)主生命安全為首要目標(biāo),堅(jiān)持安全第一,常備不懈,以防為主,防抗結(jié)合的原則,確保我市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防汛應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地保障業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)防災(zāi)減災(zāi)能力,及時(shí)妥善預(yù)防和處置汛情,特編制本工作指南。
一、建立工作機(jī)制
我市的汛期是每年的6月1日至9月15日,其中7月20日至8月10日是主汛期。
(一)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完善物業(yè)管理區(qū)域防汛體系,成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任,統(tǒng)籌開展住宅物業(yè)管理項(xiàng)目汛期安全工作。
(二)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定落實(shí)防汛工作制度、操作規(guī)程,明確崗位工作職責(zé),確定現(xiàn)場(chǎng)防汛工作安全責(zé)任人。
(三)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)須在汛期前自查并消除防汛隱患,及時(shí)分析物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防汛薄弱點(diǎn),結(jié)合所在地區(qū)防汛形勢(shì)、項(xiàng)目地勢(shì)及排水系統(tǒng)客觀實(shí)際和項(xiàng)目歷年受災(zāi)情況,制定具有針對(duì)性和可操作性的防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,并在汛期前組織不少于一次的防汛應(yīng)急演練,確保各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和一線工作人員能夠熟練應(yīng)對(duì)防汛應(yīng)急情況。
(四)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)落實(shí)防汛值班制度,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部明確各項(xiàng)目應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)系方式。在天氣預(yù)報(bào)強(qiáng)降雨天氣或公布IV級(jí)(藍(lán)色)以上應(yīng)急響應(yīng)時(shí),應(yīng)安排24小時(shí)專人值守。
(五)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度,落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域重大事件快速反應(yīng)機(jī)制。在遇重大險(xiǎn)情時(shí),值班人員要在30分鐘內(nèi)分別向企業(yè)防汛工作小組及屬地社區(qū)和政府職能部門報(bào)告。
二、開展隱患排查
(一)建筑屋面排查:對(duì)屋面防水層、保護(hù)層及上一汛期中漏水點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,及時(shí)修補(bǔ)防水層和保護(hù)層鼓包、破損、裂紋、接口開裂等問題,并進(jìn)行不少于48小時(shí)的閉水實(shí)驗(yàn),確保無(wú)滲漏點(diǎn)。對(duì)汛情來(lái)臨前無(wú)法修復(fù)的屋面,應(yīng)用苫布或油氈遮蓋,及時(shí)告知頂層業(yè)主屋面防水破損情況,提前做好防范準(zhǔn)備。
對(duì)屋面的雜物進(jìn)行清理,檢查雨水落水口、落水管等,確保雨水落水口無(wú)堵塞,管線暢通。
(二)樓體外立面及附屬設(shè)施設(shè)備排查:對(duì)樓體外立面附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)修復(fù)滲漏、安裝不牢固、銹蝕、起鼓、開裂、風(fēng)化、脫落等問題。
(三)房屋周邊及設(shè)施場(chǎng)地的排查:對(duì)房屋外立面、人造景觀、健身娛樂設(shè)施、道路、散水、圍墻、大樹、溝渠、水系周邊等易存在隱患處進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)處理;對(duì)汛情來(lái)臨無(wú)法修復(fù)的,應(yīng)在隱患部位周邊設(shè)置警示標(biāo)識(shí),包括警戒帶、隔離墩、警示燈等標(biāo)識(shí)標(biāo)志。如小區(qū)圍墻緊鄰山丘,應(yīng)關(guān)注圍墻外的山坡、排水溝等情況,發(fā)現(xiàn)隱情及時(shí)報(bào)告政府相關(guān)部門。
(四)重點(diǎn)部位排查:檢查地下車庫(kù)、地下室、設(shè)備機(jī)房以及人防、樓棟出入口、通氣口、采光窗等易發(fā)生雨水倒灌的部位:補(bǔ)充更新?lián)跛?、防汛沙袋等物資,提前對(duì)預(yù)留管線孔洞、設(shè)備機(jī)房滲漏、透水點(diǎn)等部位進(jìn)行封堵灌漿防水處理。
(五)設(shè)備運(yùn)行排查:對(duì)照排水系統(tǒng)圖對(duì)污水井、集水坑的排水泵進(jìn)行測(cè)試檢查,重點(diǎn)檢查排水泵運(yùn)轉(zhuǎn)及排水情況,確保運(yùn)行正常后將控制柜(箱)開關(guān)設(shè)置為“自動(dòng)”狀態(tài)。
(六)公共照明排查:對(duì)公共照明設(shè)備進(jìn)行檢查,出現(xiàn)松動(dòng)、破損等問題的,應(yīng)加固或更換,發(fā)現(xiàn)接線裸露的應(yīng)進(jìn)行絕緣處理。
(七)排水管網(wǎng)排查:對(duì)污水井、集水坑、化糞池、雨水井以及雨水管口、井口、井蓋和井篦的雜物防護(hù)網(wǎng)等進(jìn)行排查,重點(diǎn)檢查排水管網(wǎng)與周邊市政管網(wǎng)的接口,對(duì)破損、管網(wǎng)開裂、脫落、滲水的及時(shí)修復(fù)或更換。
(八)排水系統(tǒng)清淤:開展排水管網(wǎng)、窨井等設(shè)施清淤疏浚,增加低洼易澇區(qū)段、易淤積管段的清掏頻次,全面疏通、養(yǎng)護(hù)雨水管網(wǎng)等排水設(shè)施:對(duì)封堵雨水口、排水口和向檢查井傾倒垃圾雜物、水泥殘?jiān)刃袨檫M(jìn)行勸阻,消除安全隱患。
(九)地下空間排查:檢查地下儲(chǔ)物間安全使用情況和地下車庫(kù)車輛停放情況,及時(shí)勸離逗留人員,建立健全車主通訊錄。
(十)危險(xiǎn)房屋、建(構(gòu))筑物排查:配合街道、社區(qū)做好危險(xiǎn)房屋居住人員的撤離工作,對(duì)危險(xiǎn)房屋、建(構(gòu))筑物、圍墻等隱患部位應(yīng)設(shè)置警戒帶等警示標(biāo)識(shí)。
(十一)其他設(shè)施排查:對(duì)避雷、電梯等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)和維保,確保運(yùn)行正常。
隱患排查包括不限于以上內(nèi)容,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行。
三、信息溝通
(一)安排專人關(guān)注天氣預(yù)報(bào)和預(yù)測(cè)信息,重點(diǎn)關(guān)注預(yù)警等級(jí),及時(shí)收集雨情、汛情等信息,保持與屬地街道、社區(qū)的通訊聯(lián)絡(luò)和信息交流。根據(jù)相應(yīng)響應(yīng)等級(jí)做好上報(bào)、傳達(dá)、跟蹤等防汛準(zhǔn)備工作,及時(shí)安排做好防御準(zhǔn)備。
(二)在小區(qū)公示欄或顯著位置公布24小時(shí)應(yīng)急電話,各類險(xiǎn)情和突發(fā)事件發(fā)生時(shí),及時(shí)向項(xiàng)目屬地街道、社區(qū)報(bào)告。
(三)建立搶險(xiǎn)隊(duì)員通訊錄,配合屬地街道、社區(qū)發(fā)動(dòng)和動(dòng)員業(yè)主組建防汛志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì),積極參與小區(qū)防汛救災(zāi)工作。
(四)加大防汛知識(shí)宣傳力度,提高公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自教互救能力,及時(shí)向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)天氣預(yù)報(bào)的內(nèi)容,及時(shí)提醒業(yè)主增強(qiáng)高空墜物等安全防范意識(shí),做好居家、出行等方面的安全防范工作。
(五)建立和完善住宅項(xiàng)目車輛信息臺(tái)賬,以便災(zāi)情發(fā)生時(shí),及時(shí)通知車主駛離。
四、儲(chǔ)備防汛物資
防汛物資配備的種類及數(shù)量可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況配置,包括不限于以下內(nèi)容:
(一)設(shè)施設(shè)備間、地下車庫(kù)、地下室或人防、首層等出入口,應(yīng)架設(shè)擋水板或碼放沙袋。
(二)低洼處易積水部位,應(yīng)架設(shè)排水泵,如使用燃油排水泵,注意柴、汽油的日常保管場(chǎng)所和條件應(yīng)符合易燃易爆品的管理要求,并定期對(duì)排水泵進(jìn)行啟動(dòng)式實(shí)驗(yàn)。
(三)樓外立面、道路、散水、圍墻等存在隱患未及時(shí)處理的,應(yīng)在隱患部位周邊設(shè)置警示標(biāo)示,包括警戒帶、隔離墩、警示燈等。
(四)歷年汛期曾出現(xiàn)過斷電的項(xiàng)目,還應(yīng)配備應(yīng)急發(fā)電或?qū)I(yè)照明設(shè)備,包括應(yīng)急燈和小型發(fā)電機(jī)組。
(五)除上述物資外,各企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況選擇性配備雨衣、雨靴、榔頭、錘、斧、手鋸(雞尾鋸)、電工鉗(或斷線鉗)、銑、鐵鍬、撬棍、水桶、掏水盆、對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音喇叭、三輪車等物資。
防汛物資應(yīng)放置在重點(diǎn)部位或集中在專門區(qū)域,避免暴曬和風(fēng)吹雨淋。存放時(shí)應(yīng)分類碼放,設(shè)置標(biāo)識(shí),注明種類和數(shù)量。
河道周邊、地勢(shì)較低或曾經(jīng)受災(zāi)的項(xiàng)目應(yīng)加大物資配備力度。
五、防汛應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)
汛情發(fā)生時(shí),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)不同汛情預(yù)警啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,各領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)趕到指定位置待命。
(一)IV級(jí)應(yīng)急響應(yīng)(藍(lán)色):24小時(shí)降雨量達(dá)50mm,且預(yù)報(bào)繼續(xù)降雨,主城區(qū)多數(shù)地方出現(xiàn)積水。
應(yīng)對(duì)措施:
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)值守,非當(dāng)班秩序維護(hù)員及相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)備勤,通知電梯公司維保人員現(xiàn)場(chǎng)備勤,直至預(yù)警解除。
2、對(duì)各設(shè)備機(jī)房、低洼地區(qū)、地庫(kù)、雨水溝等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查,確保設(shè)施設(shè)備使用正常、無(wú)運(yùn)行隱患。
3、檢查防汛物資(沙袋等)的情況,確保擺放到位、數(shù)量達(dá)標(biāo)、完整有效。
4、在可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位,設(shè)立安全警示標(biāo)識(shí),并視情況做好人員、財(cái)產(chǎn)疏散轉(zhuǎn)移。
5、關(guān)閉或停止室外用電(如LED屏、水景景觀等),對(duì)于無(wú)法排除安全隱患的區(qū)域或部位,及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
(二)III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)(黃色):24小時(shí)降雨達(dá)100mm,且預(yù)報(bào)繼續(xù)降雨,主城區(qū)部分地區(qū)出現(xiàn)積水,對(duì)城市生產(chǎn)活動(dòng)和居民生活造成影響。
應(yīng)對(duì)措施:
1、與IV級(jí)應(yīng)急響應(yīng)(藍(lán)色)預(yù)警中1-5項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施相同。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即組織人員對(duì)地下車庫(kù)出入口、地下人防出入口、供電設(shè)備間、燃?xì)庠O(shè)備間、供水設(shè)備間進(jìn)行巡查。
3、在屋面出現(xiàn)漏雨的部位,用苫布或油氈遮蓋,同時(shí)用鐵絲等固定。
4、通過業(yè)主群、電話、宣傳廣播等方式,通知業(yè)主關(guān)閉門窗、自低洼處移走車輛等。
5、每隔一小時(shí)向物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告情況。
(三)II級(jí)應(yīng)急響應(yīng)(橙色):24小時(shí)降雨達(dá)150mm,且預(yù)報(bào)繼續(xù)降雨,主城區(qū)大面積出現(xiàn)積水,對(duì)城市生產(chǎn)活動(dòng)和居民生活造成較大影響。
應(yīng)對(duì)措施:
1、與III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)(黃色)預(yù)警中1-5項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施相同。
2、重點(diǎn)區(qū)域、安全警示標(biāo)識(shí)的部位設(shè)專人看守(看守人員不得少于2人)。
3、所有電梯升至安全層站(安全層站根據(jù)各項(xiàng)目自行設(shè)定,原則上為2層以上)臨時(shí)停梯。
4、視情況啟動(dòng)排水設(shè)備。
(四)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)(紅色):24小時(shí)降雨達(dá)200mm,且預(yù)報(bào)繼續(xù)降雨,主城區(qū)大面積出現(xiàn)積水且內(nèi)澇嚴(yán)重,對(duì)城市生產(chǎn)活動(dòng)和居民生活造成嚴(yán)重影響。
應(yīng)對(duì)措施:
1、與II級(jí)應(yīng)急響應(yīng)(橙色)預(yù)警中1-4項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施相同。
2、根據(jù)雨量和積水情況,及時(shí)用沙袋或擋水板形成圍擋,同時(shí),在轄區(qū)門口或地庫(kù)入口前,設(shè)專人引導(dǎo)車輛向安全地帶停放。
3、監(jiān)控畫面切換到各重點(diǎn)部位,對(duì)其實(shí)行管控處理,必要時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)看護(hù),避免無(wú)關(guān)人員靠近。
4、安排專門人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,尤其是供電和排水設(shè)備。如配電室出現(xiàn)進(jìn)水情況,立即進(jìn)行斷電處理,并向供電部門報(bào)告。
5、搶險(xiǎn)過程中,必須注意先搶救人員后搶救財(cái)產(chǎn),并且做好自我防護(hù),整個(gè)過程由應(yīng)急組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮部署,并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)受災(zāi)和搶險(xiǎn)情況?,F(xiàn)場(chǎng)所有人員要積極配合搶險(xiǎn)人員開展自救,最大限度減小人員、財(cái)產(chǎn)損失。
六、發(fā)生汛情時(shí)的處置辦法
(一)配電房進(jìn)水
當(dāng)配電房發(fā)生水浸事件時(shí),為防發(fā)生短路炸毀現(xiàn)象,要立刻采取停電措施,切斷總電源并派人值守。斷電時(shí)切勿直接用手接觸,應(yīng)采用絕緣棒或干木棒,穿戴勞保用品(絕緣手套、絕緣靴等),防止產(chǎn)生巨大電弧發(fā)生觸電事故。
組織足夠人力和資源盡快排水,清理淤泥雜物。進(jìn)、出配電室的人員須穿戴勞保用品(絕緣手套、絕緣靴等)。
(二)電梯井道進(jìn)水
電梯井道進(jìn)水后應(yīng)關(guān)閉電梯主電源,通知電梯維保單位采取人工緊急操作方式,將電梯轎廂移動(dòng)至水流入井道的層站上方,避免電梯轎廂進(jìn)一步受損。電梯底坑的積水應(yīng)及時(shí)用潛水泵、簸箕、水桶等清除。
(三)電梯轎廂進(jìn)水
對(duì)電梯進(jìn)行圍擋,正在使用的使用緊急呼叫聯(lián)系使用人,在附近樓層??坎⒓皶r(shí)離開轎廂;發(fā)生困人的安排人員前往安撫處置;電梯未使用、未困人的使用緊急按鈕使轎廂??恐恋讓樱娞菥S保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行處理。
(四)低洼處積水
檢查雨污水井及排水管線,視情況打開雨、污水井蓋并設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí),積水繼續(xù)增長(zhǎng)的,在積水區(qū)域加裝排水泵強(qiáng)制排水,疏散積水區(qū)域周邊的人員物資。
(五)市政道路積水反灌
安裝擋水板或碼放沙袋,檢查涌入點(diǎn)周邊區(qū)域排水設(shè)施,積水深度增大時(shí),使用水泵向外排水,疏散積水區(qū)域周邊的人員物資。
(六)排水管網(wǎng)反壓噴涌
在涌水點(diǎn)碼放沙袋,對(duì)反壓噴涌點(diǎn)周邊的雨水井、污水井的水位進(jìn)行檢查,疏散涌水點(diǎn)周圍的人員物資。
(七)供電、供水、通訊、燃?xì)獾裙芫e水
在涌水處四周、機(jī)房門口、井口碼放沙袋,打開的管井口處設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí),可能危及設(shè)備正常運(yùn)行時(shí),關(guān)停設(shè)備、切斷電源,并撤離人員。
(八)樹木、戶外廣告牌及高空物體因大風(fēng)發(fā)生傾斜、墜落或倒塌
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋,設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí),安排專人看護(hù),避免人員及車輛接近。確認(rèn)受損物品歸屬,通知產(chǎn)權(quán)人或使用人到場(chǎng),同時(shí)對(duì)已經(jīng)造成的損失情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核實(shí)并留存影像、文字資料的工作。
(九)地下室積水
設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)識(shí),用沙袋、木板等物攔住進(jìn)水,進(jìn)行排水,排水不及時(shí)的立即通知業(yè)主將置于地下室及人防工程中的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移至高處,水若已淹至高壓柜(屏)的拉閘停電,并組織人員撤離。對(duì)市政排水不暢或周邊排水堵塞的,報(bào)告相關(guān)部門和單位。
(十)屋面排水堵塞
及時(shí)清理屋面雜物,確保屋面排水口暢通并進(jìn)行標(biāo)記。檢查屋面排水并及時(shí)疏通。
(十一)陽(yáng)臺(tái)地漏反灌
當(dāng)暴雨持續(xù)、主排水管出現(xiàn)故障,發(fā)生多層反灌水時(shí),及時(shí)打開最底層屋面排水管檢修口泄流。
七、后續(xù)處置
(一)房屋及共用設(shè)施恢復(fù)
1、及時(shí)對(duì)建筑物進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查屋面、外觀的受損情況和建筑本體的沉降程度等,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)安排專人監(jiān)視,積極報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門做好安全隱患的消除工作。
2.對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生綠地、墻裙、道路塌陷,圍墻倒塌和山體滑坡的危險(xiǎn)區(qū)域,應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)和防護(hù)隔離帶(欄),安排專人監(jiān)視,積極報(bào)告協(xié)助有關(guān)部門處理并消除安全隱患。
3、帶水清掃主干道、地下空間,清理淤泥,組織對(duì)主要排水管網(wǎng)進(jìn)行疏通。
4、對(duì)因防汛堵塞的通道、地下車庫(kù)出入口、小區(qū)臨停車輛等進(jìn)行引導(dǎo)清理。
5、對(duì)房屋及共用設(shè)施受損嚴(yán)重需要修復(fù)或更新的,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)組織維修恢復(fù)。
(二)機(jī)房、設(shè)備房恢復(fù)
1、因防汛關(guān)閉的設(shè)施設(shè)備,在恢復(fù)使用前應(yīng)進(jìn)行檢查測(cè)試,確保人身及設(shè)施設(shè)備安全。
2、濺水設(shè)備再次投入運(yùn)行前,進(jìn)行全面擦拭吹干,絕緣值測(cè)量達(dá)標(biāo)后投入運(yùn)行。
3、地面淹水的機(jī)房,檢查地埋電線管內(nèi)積水情況,積水量大的用氣泵清吹,絕緣值達(dá)標(biāo)后投入使用。
4、配電柜和控制柜在水退后進(jìn)行通風(fēng)干燥,檢測(cè)達(dá)標(biāo)后投入使用。
5、浸水及完全淹沒的電動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備解體烘干,檢測(cè)情況達(dá)標(biāo)后重新組裝,高壓設(shè)備須具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)專門組織預(yù)防性實(shí)驗(yàn)。
6、變配電室進(jìn)水排干后,對(duì)夾層、電纜溝和室內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)除濕。
7.對(duì)汛中管控采取停電措施的,送電前應(yīng)按規(guī)范對(duì)送電設(shè)備、接地電阻檢查測(cè)試,作業(yè)時(shí)應(yīng)警惕漏電、沼氣、缺氧等安全隱患,確保人身及設(shè)施設(shè)備安全。
(三)防汛物資檢查恢復(fù)
1、對(duì)物資數(shù)量、使用狀況進(jìn)行清點(diǎn)并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng), 對(duì)防汛沙袋進(jìn)行晾曬。
2、防汛物資的種類、數(shù)量、規(guī)格應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足到汛前儲(chǔ)備的要求,并對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行更新。
(四)環(huán)境衛(wèi)生恢復(fù)
對(duì)汛中浸泡的設(shè)備機(jī)房、地下水箱(水池)、地下室、室外雨污水井,化糞池、道路、綠地、公共場(chǎng)地和積水嚴(yán)重低洼地段等都位及時(shí)進(jìn)行清理,并按照衛(wèi)生防疫有關(guān)要求對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面消殺,嚴(yán)防傳染病媒滋生。
(五)其他
1、積極配合政府有關(guān)部門和保險(xiǎn)企業(yè)處理業(yè)主損失, 引導(dǎo)業(yè)主依法辦理。
2、按政府有關(guān)部門要求制定并報(bào)告防汛應(yīng)對(duì)總結(jié)資料。
3、對(duì)防汛預(yù)案、物資準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、各部門防汛搶險(xiǎn)等過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高防汛應(yīng)對(duì)能力。
備注:本指南未盡事宜以及國(guó)家、省、市對(duì)住宅物業(yè)管理防汛應(yīng)對(duì)有最新規(guī)定和要求的,從其規(guī)定。
南京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
2022年5月23日
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