智慧消防平臺面向的主要客戶有哪些?
智慧消防平臺面向的主要客戶有哪些?很顯然,是為政企客戶而來,是主要面向政府、企業(yè)、金融、醫(yī)療、教育等機構(gòu)類客戶采購需求。未來消防會是高度數(shù)字化運營,人機協(xié)同、遠程辦公、消防安全將是消防行業(yè)核心產(chǎn)品訴求。
客戶渠道開拓;
1. 目標(biāo)客戶
針對性的目標(biāo)客戶畫像:一是客戶規(guī)模需超過*戶,仍在使用傳統(tǒng)火自報系統(tǒng)或傳統(tǒng)消防監(jiān)控系統(tǒng);二是所用終端平均在網(wǎng)多年,產(chǎn)品老化嚴重;重點關(guān)注國產(chǎn)高端品牌智能消防終端用戶群體。
2. 升級策略
通過客戶管理系統(tǒng)統(tǒng)一進行客戶梳理,與終端廠商共享客戶信息。包含設(shè)備型號和運行時長信息,用于評估合適的替換智能設(shè)備。多方深度對接,共同確定方案,共同縱向部署;持續(xù)銷售跟進,定期通報進展;不斷優(yōu)化經(jīng)驗,提高精準營銷有效性。
3. 精準施策
責(zé)任清單化:客戶清單化進行分解到地市、區(qū)縣,開展升級競賽;資源清單化:利用終端直供、聯(lián)合資源,疊加智慧消防應(yīng)用等方式升級;管控網(wǎng)格化:盯到地市管理單元,按周通報,總結(jié)提煉最佳實踐。
4. 終端措施
聯(lián)合優(yōu)勢終端廠商、上游政企服務(wù)公司和消防維保公司,針對政企用戶,開展精準營銷活動,提升智慧消防用戶規(guī)模,通過活動,帶動集團消防智能終端產(chǎn)品銷售。
(1)精準營銷:梳理符合條件的存量潛在客戶,進行派單式營銷。通過上門團購、融合銷售等營銷方式,引導(dǎo)客戶集團升級智能消防終端。形成常態(tài)化地與主流終端廠商的深入合作模式。
(2)聯(lián)合開展活動。聯(lián)合終端廠家如煙感、消防水泵等終端廠商,共同投入資源,聯(lián)合開展活動,形成渠道合力:制定一商一策:針對自有品牌加大集約銷售的推進力度。
貨源保障:針對意向客戶升級的貨源進行專項貨源充足保障。優(yōu)先保證項目進度。必要時可以通過集團、省公司層面進行綠色通道協(xié)調(diào)。
客戶答謝:客戶一對一上門服務(wù),個性化的企業(yè)購,優(yōu)惠的以舊換新政策。
渠道協(xié)調(diào):專項培訓(xùn),樣機支持;陽光激勵,大單獎勵;專項支撐,協(xié)助營銷。
聯(lián)合宣傳:聯(lián)合推出主題海報,共同舉辦推薦會;公眾號、官微聯(lián)合宣傳
協(xié)同作戰(zhàn):做好活動組織、客戶清單處理,政策落地;終端廠商做好貨源保障,聯(lián)合營銷和資源穿透。終端公司夯實通路,做好集采貨源保障;互金公司做好金融賦能。
廠商資源共投:聯(lián)合主推:以地市為單位,協(xié)商召開客戶推介會;場次和時間由各地市代理與各地市政企具體溝通。
客戶關(guān)懷:提供到區(qū)縣級別的客戶一對一上門服務(wù);提供針對客戶的印刷品,宣傳品物料支撐。
銷售激勵:以代理商負責(zé)地市為單位,協(xié)商提供客戶經(jīng)理銷售激勵,針對不同型號,給予不同金額的銷售激勵。
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