智能接處警系統(tǒng)接處警模式-消防智能接處警智能指揮平臺(tái)模塊設(shè)計(jì)要求
1、接處警模式
智能接處警系統(tǒng)應(yīng)采用大集中模式,即地市級(jí)(直轄市)119報(bào)警電話統(tǒng)一由城市消防指揮中心進(jìn)行接入。
2、模塊設(shè)計(jì)要求
綜合考慮接處警業(yè)務(wù)的實(shí)際工作需求,智能接處警系統(tǒng)由接處警業(yè)務(wù)、智能化后臺(tái)支撐、接處警業(yè)務(wù)信息支撐、聯(lián)網(wǎng)匯聚、運(yùn)行監(jiān)控五部分組成,具體模塊建設(shè)內(nèi)容如下:
接處警業(yè)務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)警情受理、處置、調(diào)度、反饋的全流程工作,包含警情受理、調(diào)度模塊、警情終端模塊、警情移動(dòng)終端模塊。
智能化后臺(tái)支撐模塊,是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化的核心功能模塊,包含智能接警模型、智能調(diào)度模型、綜合報(bào)警定位服務(wù)模塊、智能語(yǔ)音服務(wù)模塊、多源報(bào)警轉(zhuǎn)入服務(wù)模塊。
接處警業(yè)務(wù)信息支撐模塊,實(shí)現(xiàn)接處警過(guò)程信息管理、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)維護(hù)、接處警地圖應(yīng)用等功能。包含過(guò)程信息管理模塊、接處警警情地圖服務(wù)模塊、警情展示模塊、數(shù)據(jù)管理等。其中,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理主要涉及:專職隊(duì)管理、消防人員管理、車輛信息管理、裝備器材管理、聯(lián)勤保障單位管理、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位管理、專家信息管理、重點(diǎn)單位管理、預(yù)案管理和圖層數(shù)據(jù)管理如消火栓、消防水池、消防碼頭、微型消防站等。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)是保障相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)與準(zhǔn)確,對(duì)于已建成作戰(zhàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理相關(guān)系統(tǒng),并可以提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的建設(shè)單位,應(yīng)按照智能接處警系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接入標(biāo)準(zhǔn),與智能接處警系統(tǒng)同步數(shù)據(jù);未建成作戰(zhàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理相關(guān)系統(tǒng),或雖有相關(guān)系統(tǒng)但無(wú)法提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的建設(shè)單位,應(yīng)通過(guò)建設(shè)智能接處警系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理功能模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù),保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與實(shí)時(shí)。
聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊在數(shù)據(jù)層面,為智能接處警系統(tǒng)提供外部數(shù)據(jù)的抽取、匯聚功能。同時(shí),為消防救援局、總隊(duì)提供接處警等各類指揮所需的數(shù)據(jù)匯聚服務(wù),以支撐跨層級(jí)間的指揮調(diào)度業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過(guò)消息服務(wù),實(shí)現(xiàn)消防救援局及總隊(duì)指令、消息的上傳下達(dá),匯聚各類指揮信息資源,為消防救援局、總隊(duì)的災(zāi)情分析研判、輔助指揮決策業(yè)務(wù)提供支撐。包含數(shù)據(jù)推送、消息服務(wù)等功能。根據(jù)各地實(shí)際情況,支持通過(guò)聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊,對(duì)接智能指揮平臺(tái),在接處警系統(tǒng)接警處警流程完成后,智能指揮系統(tǒng)接收到警情信息,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)指揮,當(dāng)發(fā)生實(shí)際需要增援調(diào)派或警情升級(jí)時(shí),通知接處警系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的力量調(diào)派。
運(yùn)行監(jiān)控模塊,對(duì)核心系統(tǒng)服務(wù)及關(guān)鍵設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,保障各級(jí)系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行,包含監(jiān)控總覽、服務(wù)監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控。
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