營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
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公告標(biāo)題:營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目有效期:2022-04-07 至 2022-04-13撰寫(xiě)單位:營(yíng)口市消防救援支隊(duì) 營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 單一來(lái)源采購(gòu)公示 一、 項(xiàng)目信息 采購(gòu)人 : 營(yíng)口市消防救援支隊(duì) 項(xiàng)目名稱:營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的說(shuō)明:此次采購(gòu)項(xiàng)目為“營(yíng)口市智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”,包含遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)、售后服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)。 (一)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù) 1、有與營(yíng)口市消防局所管轄310家聯(lián)網(wǎng)用戶設(shè)備相匹配監(jiān)控中心。配備1名監(jiān)控中心主任及8名監(jiān)控人員,執(zhí)行4班輪崗制度,保證7*24小時(shí)不間斷提供監(jiān)控服務(wù)。 2、監(jiān)控中心將云平臺(tái)收到的經(jīng)聯(lián)網(wǎng)用戶確認(rèn)的真實(shí)火警信息,通過(guò)部署在119指揮中心的報(bào)警終端,將火警發(fā)送到119接警平臺(tái),并電話通知營(yíng)口消防局指揮中心和火災(zāi)發(fā)生地消防救援大隊(duì)。 3、向營(yíng)口消防局提供《遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)用戶水位、水壓情況統(tǒng)計(jì)表》和《遠(yuǎn)程監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)用戶故障、火警報(bào)警情況統(tǒng)計(jì)表》,提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息,以保證營(yíng)口消防局對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶消防安全情況實(shí)施及時(shí)、有效的監(jiān)督。 (二)售后服務(wù) 1、故障處理 設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)電話與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),聯(lián)網(wǎng)用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可通過(guò)售后服務(wù)與技術(shù)支持電話與監(jiān)控中心客服人員聯(lián)絡(luò),給予電話解決。對(duì)于電話溝通無(wú)法解決的其它問(wèn)題,派出售后技術(shù)支持人員24小時(shí)內(nèi)到用戶現(xiàn)場(chǎng)給予解決。 2、巡檢維修 巡檢維修小組配備3名巡檢員,對(duì)營(yíng)口消防局所轄310家聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行巡檢維修 3、信息錄入 組織人員對(duì)已經(jīng)安裝調(diào)試完成的聯(lián)網(wǎng)用戶開(kāi)展信息錄入工作,通過(guò)用戶單位提供的消防竣工圖或現(xiàn)行消防設(shè)施圖以及消防點(diǎn)位編碼表,將相應(yīng)信息錄入云平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。 4、用戶反饋與投訴處理 設(shè)有監(jiān)控服務(wù)部,監(jiān)控服務(wù)部負(fù)責(zé)受理營(yíng)口消防局或聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)于系統(tǒng)和產(chǎn)品使用意見(jiàn)的反饋、質(zhì)量或服務(wù)投訴等問(wèn)題。 (三)培訓(xùn)服務(wù) 1、安排專(zhuān)職培訓(xùn)人員,每半年對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行系統(tǒng)性的操作培訓(xùn),確保聯(lián)網(wǎng)用戶值班人員和其它相關(guān)人員可以熟練操作硬件設(shè)備,并熟練掌握云平臺(tái)WEB端和APP端的操作使用方法。 2、通過(guò)云平臺(tái)內(nèi)置功能進(jìn)行在線消防知識(shí)宣傳,并將信息向聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行推送。 擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額:人民幣46.5萬(wàn)元。 采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及說(shuō)明: 遼寧遠(yuǎn)大消防工程有限公司為營(yíng)口市消防局遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的中標(biāo)單位,其目前已完成項(xiàng)目的建設(shè)工作,并已通過(guò)驗(yàn)收,當(dāng)前試運(yùn)行期已過(guò),該項(xiàng)目已進(jìn)入服務(wù)期。 為使?fàn)I口市消防局遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)功能具備完整監(jiān)控能力,能夠做到本項(xiàng)目所覆蓋的310戶聯(lián)網(wǎng)單位的所有報(bào)警點(diǎn)位的實(shí)時(shí)監(jiān)控,在發(fā)生報(bào)警時(shí)值班人員可以及時(shí)獲得有效通知和監(jiān)督,該系統(tǒng)部署在聯(lián)網(wǎng)單位的310臺(tái)用戶信息傳輸裝置需要與遼寧遠(yuǎn)大消防工程有限公司在營(yíng)口地區(qū)建立的遠(yuǎn)程監(jiān)控中心相連接,由遠(yuǎn)程監(jiān)控中心的受理系統(tǒng)對(duì)用戶信息傳輸裝置的信號(hào)進(jìn)行接收、處理,由遠(yuǎn)程監(jiān)控中心的值班人員對(duì)火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息和視頻聯(lián)動(dòng)信息進(jìn)行監(jiān)控和處理,向城市消防通信指揮中心或其他接、出警中心發(fā)送經(jīng)確認(rèn)的火災(zāi)報(bào)警信息,對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位的消防安全管理信息等進(jìn)行管理,并為消防救援部門(mén)和聯(lián)網(wǎng)單位提供信息服務(wù)的系統(tǒng)。用戶信息傳輸裝置與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心是組成本項(xiàng)目消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的不同部分。目前310戶聯(lián)網(wǎng)單位部署的用戶信息傳輸裝置為北京富邦智慧物聯(lián)科技有限公司的BKYC-FB1010A-C0A型,其配置的服務(wù)器端為設(shè)置在遼寧遠(yuǎn)大消防工程有限公司營(yíng)口監(jiān)控中心的報(bào)警受理系統(tǒng)服務(wù)器,由設(shè)置在該公司的監(jiān)控中心才能夠進(jìn)行信息的受理。因消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是由一個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控中心監(jiān)控若干個(gè)用戶信息傳輸裝置,所以其傳輸信號(hào)是由用戶信息傳輸裝置向預(yù)先配置的服務(wù)器地址發(fā)送指定格式的加密信息。而服務(wù)器只負(fù)責(zé)對(duì)接收到的加密信息進(jìn)行解密和處理。其加密程序代碼由生產(chǎn)廠家固化在傳輸設(shè)備內(nèi)部集成電路中,僅對(duì)使用該廠家受理系統(tǒng)的監(jiān)控中心開(kāi)放,采用其它品牌或同品牌不同監(jiān)控中心的受理系統(tǒng)是無(wú)法獲取信息的。 基于上述原因,我單位認(rèn)為遼寧遠(yuǎn)大消防工程有限公司具有承擔(dān)本項(xiàng)目的唯一性。 經(jīng)專(zhuān)家論證,符合單一來(lái)源采購(gòu)適用條件。依據(jù)《遼寧省省本級(jí)單一來(lái)源采購(gòu)管理辦法規(guī)定》中,第二章,第三條,第7款:“其他基于技術(shù)、工藝或相關(guān)部門(mén)強(qiáng)制規(guī)定等原因,只能由特定供應(yīng)商制造或者提供貨物、工程和服務(wù),且不存在其他合理的選擇或替代情況的”申請(qǐng)條件。 專(zhuān)家論證意見(jiàn)表見(jiàn)附表 。 二、擬定的供應(yīng)商信息 名稱:遼寧遠(yuǎn)大消防工程有限公司 地址:東陵區(qū)王濱鄉(xiāng)魏家溝村 三、公示期限 2022年4月6日至2022年4月13日 四、 論證專(zhuān)家名單 劉毅新、李樹(shù)、黃海 五、其他補(bǔ)充事宜 現(xiàn)予公示5個(gè)工作日,如有異議,請(qǐng)異議方在公示期內(nèi)將闡明詳細(xì)理由的書(shū)面異議函(原件),以及加蓋單位公章的相關(guān)依據(jù)和證明材料,由法定代表人持本人身份證復(fù)印件,或委托代理人持本人身份證復(fù)印件和授權(quán)委托書(shū),送至我單位,由我單位進(jìn)行答復(fù)。 異議函和授權(quán)委托書(shū)需經(jīng)法定代表人簽字并加蓋單位公章。 書(shū)面異議函一式兩份,請(qǐng)異議方同時(shí)送一份至營(yíng)口市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)督管理科(政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén))備查。 六、聯(lián)系方式 采購(gòu)人:營(yíng)口市消防救援支隊(duì) 聯(lián)系人:田野 聯(lián)系地址:營(yíng)口市老邊區(qū)渤海大街東103號(hào) 聯(lián)系電話:13841794080 政府采購(gòu)監(jiān)管部門(mén):營(yíng)口市財(cái)政局 聯(lián)系人:吉喆 聯(lián)系地址:營(yíng)口市站前區(qū)金牛山大街西10號(hào) 聯(lián)系電話:0417-2838518 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):遼寧中鼎招標(biāo)有限公司 聯(lián)系人:牛守源 聯(lián)系地址:營(yíng)口市站前區(qū)萬(wàn)達(dá)金融中心820 聯(lián)系電話:0417-3852369 七、附件 專(zhuān)業(yè)人員論證意見(jiàn)(見(jiàn)附件) |
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