消防智能接處警系統(tǒng)(消防智能接處警系統(tǒng)平臺(tái))
消防智能接處警系統(tǒng)-消防智能接處警系統(tǒng)建設(shè)方案
消防智能接處警系統(tǒng),綜合運(yùn)用云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),縱穿消防應(yīng)急救援的“報(bào)、接、處、反、匯”等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),確保接警、調(diào)度、指揮全過(guò)程信息上下貫通,推動(dòng)應(yīng)急救援和作戰(zhàn)指揮模式由“傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)”向“科學(xué)智能型”和“數(shù)據(jù)支撐型 ”的轉(zhuǎn)變,全面適應(yīng)“全災(zāi)種、大應(yīng)急”指揮作戰(zhàn)的需要。
1、挑 戰(zhàn)
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,城市現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快,對(duì)消防救援隊(duì)伍的響應(yīng)速度、調(diào)度指揮、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、科學(xué)施救等綜合能力提出更高要求,消防救援隊(duì)伍改制轉(zhuǎn)隸也隨之產(chǎn)生了職責(zé)變化。
原有的“滅火救援指揮系統(tǒng)”在使用過(guò)程中的不足逐漸體現(xiàn):
● 現(xiàn)有接處警系統(tǒng)預(yù)案調(diào)派方案無(wú)法適應(yīng)新體系下“全災(zāi)種”警情處置需求
● 接處警人員業(yè)務(wù)能力參差不齊,容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)
● 系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步不及時(shí),系統(tǒng)信息錄入、力量調(diào)派效率偏低
● 警情定位信息缺失,定位手段單一
● 系統(tǒng)數(shù)據(jù)開(kāi)放性不高,業(yè)務(wù)拓展困難
2、解決方案
為適應(yīng)城市消防指揮中心的工作要求,面對(duì)防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代重任,緊緊抓住新一輪技術(shù)革命的契機(jī),努力構(gòu)建與新時(shí)代國(guó)家應(yīng)急救援體系相適應(yīng)的信息化支撐能力,現(xiàn)依據(jù)國(guó)家、應(yīng)急管理部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件的要求,為全國(guó)各級(jí)消防指揮中心建設(shè)智能接處警系統(tǒng)。
智能接處警系統(tǒng)該系統(tǒng)通過(guò)引入?yún)R聚大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及人工智能等技術(shù),滿足了多類型報(bào)警手段統(tǒng)一接入、高精準(zhǔn)度警情定位、可視化數(shù)據(jù)管理、個(gè)性化匯聚應(yīng)用的需求,瞄準(zhǔn)了指揮調(diào)度的弱點(diǎn)難點(diǎn),抓住了服務(wù)實(shí)戰(zhàn)的核心關(guān)鍵,發(fā)揮了技術(shù)手段的倍增效能。
▲運(yùn)用智能化手段,提升接處警效率
智能接處警系統(tǒng)的建設(shè),核心在于充分運(yùn)用智能化手段,提升接處警效率。分別從接、調(diào)、處三個(gè)環(huán)節(jié),充分運(yùn)用已有的智能化技術(shù)提升調(diào)派效率。
▲采用模塊化設(shè)計(jì),適應(yīng)個(gè)性化需求
充分利用當(dāng)前已經(jīng)成熟的信息化技術(shù),建設(shè)遵循統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的信息化系統(tǒng),基于分布式架構(gòu)和模塊化設(shè)計(jì),用插件方式對(duì)功能模塊進(jìn)行擴(kuò)充,解決原有系統(tǒng)在性能、擴(kuò)展性、多節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)性上的不足。
▲以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),保障信息暢通
制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),重構(gòu)聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊,解決原系統(tǒng)數(shù)據(jù)不同步的問(wèn)題,確保各總隊(duì)及支隊(duì)警情信息按標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)有效向上匯集。
▲數(shù)據(jù)共享,為作戰(zhàn)指揮提供數(shù)據(jù)支撐
為支撐消防救援隊(duì)伍應(yīng)急救援和作戰(zhàn)指揮的信息化體系,系統(tǒng)作為消防指揮體系中重要一環(huán),需要提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口,支持各級(jí)指揮業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),為滅火救援和作戰(zhàn)指揮提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
3、實(shí)現(xiàn)功能
①實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫,智能提示
通過(guò)實(shí)時(shí)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫,關(guān)聯(lián)消防語(yǔ)音知識(shí)庫(kù),做到關(guān)鍵信息的實(shí)時(shí)提取,同時(shí)可根據(jù)識(shí)別出的災(zāi)害類型和所詢問(wèn)的內(nèi)容,系統(tǒng)智能篩選需要詢問(wèn)的內(nèi)容,輔助接警員避免關(guān)鍵信息的遺漏。
②資源整合,智能分析
系統(tǒng)將各類資源信息進(jìn)行整合,如消防基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù),地理信息數(shù)據(jù)、道路交通數(shù)據(jù)等,用于建立多種智能調(diào)派模型,輔助接警調(diào)派與指揮。
③多點(diǎn)互動(dòng),信息共享
新一代消防智能接處警系統(tǒng),將由多類用戶共同維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù),保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的鮮活,同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行信息共享,互聯(lián)互通。
④地理融合,多維定位
消防智能接處警平臺(tái)融合了手機(jī)基站、地址地名、地理要素、APP位置等多種定位手段,提供統(tǒng)一的綜合報(bào)警定位服務(wù),結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別的出的地理要素信息,迅速在地圖屏中進(jìn)行位置定位。
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