報警運營服務(wù)的技術(shù)發(fā)展大致可分為三個階段:
第一個階段:基于有線電話聯(lián)網(wǎng)報警方式為主,前端為電話線報警主機,后端用電話接警主機,報警信號通過CID等協(xié)議從前端傳到后端。只有報警,沒有圖像,靠聲音進行復核。報警傳輸時間長、復核難度較大。
第二階段:以有線電話傳輸為主,部分地區(qū)使用IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膱缶到y(tǒng),同時監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),報警時可以通過觀看現(xiàn)場圖像進行復核。但報警與監(jiān)控系統(tǒng)之間獨立運行,相互之間協(xié)作依靠操作人員完成。在這個階段的發(fā)展過程中,各子系統(tǒng)的技術(shù)更加趨于成熟且工作穩(wěn)定,是目前報警運營服務(wù)的主流技術(shù)。但區(qū)域化分割較為嚴重,一般以區(qū)域報警服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為主要形式為用戶提供服務(wù)。
第三個階段:計算機、信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,報警運營服務(wù)云平臺開始出現(xiàn)。云平臺結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理、智能分析等先進技術(shù),可以構(gòu)筑跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨場景、跨終端、跨業(yè)務(wù)帶來的超大規(guī)模報警服務(wù)網(wǎng)絡(luò),給用戶帶來新的體驗。
目前,智慧消防云平臺報警處于第三階段:
報警形式主要有:智慧消防平臺web端彈窗提示,安消云app,手機短信,電話語音播報,微信,智能終端預警等方式